[OECD] AI 도입 가속화에도 기업·세대 간 격차 커
경제협력개발기구(Organization for Economic Cooperation and Development, OECD)는 OECD 경제권 전반에서 인공지능(AI) 도입이 빠르게 확산되고 있지만, 기업과 세대 간의 상당한 격차가 디지털 전환의 이점을 제한할 위험이 있다고 전했다.
새로운 OECD 보고서에 따르면, 대기업은 일반 기업보다 AI를 사용할 가능성이 두 배 이상 높으며, 젊은 세대는 기성세대보다 생성형 AI를 사용할 가능성이 거의 다섯 배나 높은 것으로 나타났다.
OECD 디지털 경제 및 사회 전망 2026에 따르면, 2025년 OECD 회원국 중 직원 10명 이상 기업의 20%가 인공지능(AI)을 활용하는 반면, 직원 250명 이상 대기업의 경우 52%가 AI를 사용할 것으로 예상됩니다. 중소기업의 클라우드 컴퓨팅 도입률은 2030년까지 감소할 것으로 전망되지만, AI 도입률 격차는 적절한 지원 없이는 지속될 것으로 보인다. 2030년 말에는 대기업의 AI 도입률이 전체 기업 평균보다 거의 80% 더 높을 수 있다.
개인 사용자 중 생성형 AI 사용률은 2025년에 37%에 달했으며, 젊은 층, 고학력층, 고소득층에서 사용률이 더 높을 것으로 전망된다.
노년층의 인터넷 접근성은 개선되고 있지만, AI 접근성 격차는 좁혀지지 않고 있다. OECD 국가 전체에서 55~74세 노년층의 인터넷 사용률은 2015년 58%에서 2025년 87%로 증가하여 기본적인 디지털 접근성 격차가 크게 줄어들었다. 그러나 생성형 AI를 사용한다고 응답한 노년층은 14%에 불과한 반면, 16~24세 청년층은 68%에 달했다. 노년층 응답자 중 43%는 AI의 필요성을 느끼지 못한다고 답했고, 나머지 응답자들은 기술 부족(12%)이나 인식 부족(9%)을 이유로 들었다.
OECD 사무총장 마티아스 코르만(Mathias Cormann)은 다음과 같이 전했다.
“기업들의 AI 도입은 지속적으로 확대되고 있습니다. 하지만 생산성과 경쟁력 향상을 위한 AI의 잠재력을 최대한 활용하려면 모든 규모의 기업에 AI가 도입되도록 해야 합니다.”
“이번 전망 보고서는 이러한 목표를 달성하기 위한 방안들을 제시합니다. 클라우드 서비스 접근성 확대, AI 및 빅데이터 분석에 대한 맞춤형 지원, 그리고 상호 운용성 강화와 개방형 표준 마련이 바로 그것입니다.”
보고서에 따르면 자금 조달, 디지털 인프라 구축, 전문 기술 확보의 어려움이 중소기업의 AI 도입을 저해하는 요인으로 작용하고 있는 것으로 나타났다. 또한 기업들은 구현 비용, 법률 및 데이터 보호 요건에 대한 불확실성, 기존 시스템에 AI를 통합하는 데 따르는 어려움에도 직면하고 있다.
OECD 회원국 기업의 절반 이상이 이미 클라우드 컴퓨팅을 활용하고 있지만, AI, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 분석을 결합한 활용은 여전히 대기업과 지식 집약적 산업에 집중되어 있다.
한편, AI 인프라에 대한 투자는 빠르게 증가하고 있으며, IT 인프라 및 호스팅 전문 AI 기업에 대한 벤처 캐피털 투자는 2024년 545억 달러에서 2025년 1239억 달러로 두 배 이상 증가하였다. 보고서는 AI 개발 및 도입을 확대하기 위해 컴퓨팅 역량뿐만 아니라 기술 및 데이터에 대한 접근성을 확보하는 것이 중요하다고 강조하고 있다.
디지털 기술이 경제와 사회에서 점점 더 중요한 위치를 차지하게 됨에 따라, 각국 정부는 디지털 전환을 관리하는 방식을 변화시키고 있다. 42개국에서 2025년을 목표로 하는 1,497건의 정책 구상을 분석한 이 보고서는 급속한 기술 변화로 인해 디지털 정책 결정 방식이 기술 중립적 접근에서 기술 특화 정책으로 전환되고 있음을 보여준다. 인공지능(AI)은 2025년 정책 구상에서 가장 빈번하게 언급된 디지털 기술이며, 양자 기술, 반도체, 위성 또한 2023년 이후 더욱 주목받고 있다.
한편 지난 10년간 디지털 정부는 디지털 정책의 최우선 과제로 자리매김했지만, 2025년에는 사이버 보안이 두 번째로 중요한 정책 과제로 부상하여 관련 데이터 수집 기간 동안 최고 순위를 기록했다. 국가 디지털 전략 수립 책임 또한 전담 디지털 부처로 이관되고 있다. 국가 디지털 전략을 보유한 국가 중 60%가 2025년에는 전략 개발의 주요 책임을 전담 디지털 부처에 부여했는데, 이는 2016년의 24%에서 크게 증가한 수치이다.
